34岁的钟欣（化名）曾经营一家销售数码电子产品的门店。疫情反复，商品降价出售，积压了大量库存，亏损比较严重，无法支撑日常开支，加上孩子上学也需要费用。一度迷茫的她开始尝试投身家政行业。
“庆幸当初做的进入家政行业的决定，如果找一个朝九晚五的工作，我就没时间照顾小孩，自身文凭也有限。经过仔细思考，我决定从事家政。家政这行包容性很强，不仅可以尽快解决家里的债务，还学到了很多东西，现在每个月有稳定的收入，每天都很踏实。”钟欣对自己现在的状态非常满意。
刚开始，她在家附近的一个小家政公司做保洁，但订单量并不多，每月的收入除去偿还固定债款后，只能勉强维持家里的开销。好在皇天不负有心人，一次“偶遇”让她的生活发生了重要改变。“我来到现在的平台可以说是一次机遇。那天我碰见了一个同样做保洁的姐妹，她每天的订单特别多，后来我了解到她在天鹅到家平台。这个平台还会给劳动者提供专业的技能指导，在上户前、上户中、上户后对劳动者提出的问题快速做出响应，并且划分出了日常保洁、专项保洁服务，提高了每位劳动者的专业技能。保洁这行就是多劳多得，最重要的是，天鹅到家平台订单多收入多，且线上提现非常方便，这些恰好是我迫切需求的。于是今年3月，我来到了天鹅到家平台。”
工作上，钟欣认真对待每一笔订单，三个月，她的月收入已达到了9000多，是之前的1.5倍。她说，家政行业为她解决了“燃眉之急”，让她看到了生活的希望，“我要在这个岗位上脚踏实地地工作，这份工作让我对生活有了奔头，我相信，未来会越来越好的。”
